Säljare: Rutvy, Eddie Korial, Sverige. E-post: eddie.inatem@outlook.com. [Organisationsnummer, adress och momsregistreringsnummer kompletteras.]
Allmänt
Dessa villkor gäller köp via Rutvys webbutik. Genom att lägga en beställning godkänner du villkoren. Du måste vara 18 år för att handla. Alla priser anges i svenska kronor inklusive 25 % moms. Vi reserverar oss för slutförsäljning, uppenbara pris- eller skrivfel och ändringar utanför vår kontroll.
Beställning och avtal
Avtal ingås när vi bekräftar din beställning via e-post. Vi kan neka en beställning vid misstänkt bedrägeri eller om varan inte kan levereras.
Betalning
Betalning sker via de metoder som visas i kassan. Vid delbetalning eller faktura gäller betalleverantörens villkor.
Leverans
Se Leverans & retur.
Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen – se Leverans & retur.
Reklamation
Du har tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Fel som visar sig inom två år från leverans antas ha funnits vid leveransen om inte annat visas. Kontakta oss med ordernummer, beskrivning och gärna bild eller film. Vi står för returfrakten vid godkänd reklamation och åtgärdar genom reparation, ersättningsvara eller återbetalning.
Garanti
Utöver reklamationsrätten lämnar vi ingen separat kommersiell garanti om inte annat anges på produktsidan. Tillverkarens eventuella garanti hanteras av oss som säljare.
Produktsäkerhet
Fönsterputsrobotar är elektriska produkter avsedda för plana, oskadade glasytor i hemmiljö. Använd alltid säkerhetslinan fäst i en stabil punkt, följ bruksanvisningen och ha roboten under uppsikt. Produkterna får inte användas i regn eller vid temperaturer under 0 °C eller över 40 °C. Instegs- och mellanklassmodellen är endast avsedda för fönster med ram.
Personuppgifter
Tvist
Vid tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. ARN, Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. EU:s plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/odr.