Återbetalningspolicy

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot varan enligt distansavtalslagen. Meddela oss på hej@rutvy.se eller använd Konsumentverkets standardformulär, så får du returadress och instruktioner. Returnera varan inom 14 dagar efter att du meddelat oss. Varan får undersökas på samma sätt som i en butik; har den använts utöver det kan vi göra avdrag för värdeminskning. Du står för returfrakten om inte varan är felaktig.

Återbetalning

Återbetalning sker inom 14 dagar från att vi fått varan eller bevis på att den skickats, med samma betalmetod som du använde.

Reklamation

Tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Kontakta oss med ordernummer och beskrivning – vi står för returfrakten vid godkänd reklamation.

Säljare: Rutvy (enskild firma), Eddie Korial, Opphemsgatan 4, 582 37 Linköping. E-post: hej@rutvy.se